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クレーマーが増えた理由ってなに?

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1: 名無しさん@おーぷん 2016/09/18(日)00:00:23 ID:C4g
モンスターペアレントとかTVに難癖つける奴とか多いけど

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サービス業を始めた俺、客が何を言いたいのかわからない

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1: 名無しさん@おーぷん 2015/10/25(日)08:17:38 ID:sWE
俺「このお客様からのクレームがあまりにも理不尽だと思うんですけれども…」

上司「あー、確かに話聞いてるとうちでは対応できないね」

俺「いかがしましょう?」

上司「もう当店を利用していただかなくて結構ですって言っちゃっていいよ、他のお客様にも迷惑かかるし」

上司「強気で割りと上から言っていいよ」

俺「わかりました」

俺「おまたせいたしました」

クレーマー「いつまで待たせるんだよ大体…」

俺「当店の対応にどうしてもご納得いただけないのであれば次回から当店をご利用していただかなくても結構です」

クレーマー「そういうことを言ってんじゃないんだよこっちは!!」

俺「???」

クレーマー「対応がどうとかじゃなくてね、こういう商売はどうなの!?って言ってるの!」

俺「ですから、当店はそれで経営が成り立っておりますので…」

クレーマー「他の客からの不満も多いだろ!?」

俺「いえ、特には…」

クレーマー「なんなんだよあんたは!!」

俺「!?」

マジでわからん
とりあえずどうしても困ったから上司に対応してもらったが、
なんかそれでも「二度とこねえよ!!」とか叫んでたし

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